Khách hàng nắm rõ thông tin về khoản vay và tổ chức tài chính chủ động cung cấp đầy đủ thông tin là dịch vụ cho vay tiêu dùng có trách nhiệm
 |
| Trích dẫn ảnh minh họa: Blog Thời Sự (Internet) |
Trong khi dịch vụ cho vay tiêu dùng để mua sắm hàng hóa ngày càng phổ biến tại Việt Nam thì kiến thức về hình thức tín dụng này vẫn còn xa lạ với đại bộ phận người tiêu dùng. Mục “Tư vấn tài chính tiêu dùng” sẽ cung cấp thêm một số thông tin về vấn đề này.
Vay tiêu dùng là các khoản vay giúp thỏa mãn nhu cầu chi tiêu của người tiêu dùng. Đây là một nguồn tài chính quan trọng giúp người tiêu dùng trang trải các nhu cầu về nhà ở, đồ dùng trong nhà, phương tiện đi lại… mà không phải chờ đến khi tiết kiệm đủ chi phí. Ngoài ra, những chi tiêu cho nhu cầu giáo dục, y tế và du lịch cũng có thể được tài trợ bởi các khoản vay tiêu dùng.
Trước nhu cầu ngày càng cao của người tiêu dùng, việc tăng cường vốn hiểu biết về vay tiêu dùng và sự tiếp cận có trách nhiệm cho khách hàng là rất cần thiết. Đây là nhiệm vụ chung của toàn thể cộng đồng tài chính ngân hàng nhằm tạo điều kiện cho người tiêu dùng Việt Nam có thể mua sắm các sản phẩm yêu thích bằng các dịch vụ tài chính phù hợp với khả năng chi trả.
Liên quan đến việc tiếp cận có tính trách nhiệm khi thực hiện khoản vay, khi được hỏi: “Tôi muốn mua một sản phẩm nhưng lại không đủ tiền, làm thế nào để tôi có thể quyết định xem mình có nên vay một khoản tín dụng?”, bà Loan My, chuyên gia tài chính từ thương hiệu cho vay tiêu dùng Home Credit, đã góp ý: “Hãy xem xét liệu bạn có cần thiết phải mua ngay sản phẩm trên và bạn có khả năng chi trả khoản vay không? Đó là những câu hỏi liên quan đến quyết định vay của khách hàng…”.
Bà Loan My khẳng định: Với mong muốn giúp khách hàng duy trì điều kiện tài chính ổn định, Home Credit định hướng cung cấp các sản phẩm tài chính đáp ứng được nhu cầu và phù hợp với tình hình tài chính cá nhân của mỗi khách hàng. Bên cạnh đó, khách hàng sẽ nhận được những thông tin đầy đủ nhất về tình trạng khoản vay, mức trả góp hằng tháng và các khoản phí.
Chúng tôi cho rằng việc khách hàng nắm rõ thông tin về khoản vay và tổ chức tài chính chủ động cung cấp đầy đủ thông tin, giải đáp thắc mắc khách hàng là cơ sở cho dịch vụ cho vay tiêu dùng có trách nhiệm nhằm giúp khách hàng có khoản vay phù hợp nhất.
Mọi ý kiến đóng góp cho chuyên mục “Tư vấn tài chính tiêu dùng” xin vui lòng gửi về hộp thư chovaycotrachnhiem_nld@ppf.vn.
An Khánh// NLĐ
Tags: vay tieu dung, tim hieu ve viec vay tieu dung, thu tuc vay tieu dung, cho vay tieu dung, huong dan vay tieu dung, hoi dap ve vay tieu dung, ngan hang nao cho vay tieu dung, phuong thuc cho vay tieu dung
0 nhận xét